近日,深圳市整形美容行业协会人民调解委员会收到了一面由美容就医者张某送来的锦旗。锦旗上“为民服务暖人心,排忧解难似亲人”的金色大字熠熠生辉,凝聚了张某深深的感激与对调委会工作的肯定。

张某感慨地说:“非常感谢深圳市整形美容行业协会调委会的公正和耐心的调解,他们的专业与热情让我感受到了真正的关怀与支持,不仅帮我解决了与医美机构的纠纷,更让我体会到了社会的公平与正义,调解委员会是我们医美消费者的坚强后盾。”
此次纠纷的源头要追溯到2020年1月,当时张某在一家医疗美容机构进行了整容手术。然而,手术后的效果并未达到张某的预期,双方因此产生了纠纷。在长达两年的时间里,双方各执一词,争议不断。
深圳市整形美容行业协会人民调解委员会在接到张某的调解申请后,迅速介入。调解员张洪涛凭借丰富的调解经验和医美行业的专业知识,对双方进行了多次耐心细致的沟通和调解。最终,在调解员的努力下,双方达成了和解协议,医美机构同意为张某提供免费的修复手术,并承担相关费用。
这起纠纷的成功调解,不仅体现了深圳市整形美容行业协会人民调解委员会的专业素养和高效工作能力,更凸显了其以中立、客观、专业的态度处理每一起医美纠纷的坚定立场。
深圳市整形美容行业协会人民调解委员会表示,他们将继续坚守“公平、公正、公益”的原则,不断完善调解机制,提升调解效率和服务质量,为构建和谐的医美环境贡献力量。同时,他们也呼吁广大消费者在选择医美服务时要保持理性,明确双方权益,共同推动医美行业的健康发展。

